Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir pour une expérience shopping sereine chez Boutiques Marie Claire.
Quels sont les délais et frais de livraison ?
Nous livrons partout au Canada. Les commandes sont généralement traitées en 24-48h. La livraison standard prend 3 à 7 jours ouvrables et est gratuite pour tout achat de 75 $ ou plus avant taxes.
Quelle est votre politique de retour ?
Si votre achat ne vous donne pas entière satisfaction, vous disposez de 30 jours suivant la date de réception pour effectuer un retour. Les articles doivent être non portés, avec leurs étiquettes d'origine.
Puis-je retourner un article acheté en ligne directement en boutique ?
Oui, tout achat effectué sur notre boutique en ligne peut être retourné gratuitement dans l'une de nos succursales Boutiques Marie Claire sur présentation de votre facture électronique.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes de crédit majeures (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les paiements via PayPal et les cartes-cadeaux Boutiques Marie Claire.
Comment puis-je suivre l'état de ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel de confirmation contenant un numéro de suivi et un lien direct pour suivre votre colis en temps réel.
Comment choisir la bonne taille ?
Un guide des tailles détaillé est disponible sur chaque fiche produit. Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous conseillons de consulter les mesures spécifiques indiquées ou de contacter notre service client.